用户设备无法通过4G终端上网?

  • 确保您的Nano-SIM卡支持LTEWCDMA协议。
  • 确保您的Nano-SIM卡处于运营商的服务范围内。
  • 确保您的Nano-SIM卡还有剩余流量,且未达到流量使用限期。否则,请进行流量充值。
  • 在已连接到4G终端的用户设备上,打开浏览器访问http://tendawifi.com。在断网重定向页面上,根据提示处理异常。
  • 与运营商确认您是否在数据漫游区域内。若是,登录4G终端管理页面,点击“外网设置”,开启“数据漫游”功能。
  • 若经过上述操作仍然无法通过本设备上网,请联系售后。
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