首先，请尝试使用以下方法解决：

− 确认路由器WAN口已通过网线连接到Modem（猫）或宽带网口。

− 如果指示灯红色慢闪，请登录路由器管理页面，进入“联网设置”页面，确保联网方式和上网参数正确。

− 如果联网方式和上网参数正确，但仍然联网失败，请联系您的网络供应商。

如果仍然不能上网，请参考下文解决。

− 若是手机等无线设备不能上网：

• 连接Wi-Fi时，请确认您选择的是正确的Wi-Fi名称，且Wi-Fi密码输入正确（注意区分大小写）。

• 如果仍然无法上网，请登录到路由器管理页面，进入“Wi-Fi设置”页面，修改Wi-Fi名称和Wi-Fi密码后，重新连接Wi-Fi。

− 若是通过网线连接到路由器的电脑不能上网：

• 确保电脑已连接到路由器的LAN口，且网线连接正常，无松动现象。

• 确保电脑已设为“自动获得IP地址”，“自动获得DNS服务器地址”。