进入录像机的“配置”>“通道管理”>“摄像机管理”页面，找到“已添加摄像机”模块，确认该通道的摄像机状态。

- 如果该通道的摄像机状态为“在线”，进入录像机的“配置”>“通道管理”>“图像配置”页面，确保“图像调节”模块下的“亮度”和“对比度”不全为0。

- 如果该通道的摄像机状态为“异常”，请将鼠标悬停在查看异常原因，并参考下文解决：

   • 若异常原因为“用户名或密码错误”，请点击，重新输入登录用户名和密码。

   • 若异常原因为“断线”，确保录像机和摄像机之间的连线正常，网线无松动现象。

   • 删除该摄像机并重新添加。

   • 将该摄像机断电重启。

   • 将该摄像机恢复出厂设置，然后重新添加。