• （仅安卓手机）点击App内我的>系统设置>消息设置，等待App自动检测消息设置并根据检测结果处理检测异常项。

• 确保手机已连接互联网。

• 确保已登录App且已添加摄像机。

• 点击App内我的>系统设置，确保“接收消息通知”功能已开启。

• 确保手机系统的“通知”功能已开启。

• 确保摄像机已配置看家护院且开启App消息提醒。