首先，请尝试使用以下方法解决：

• 确认路由器的WAN口已通过网线连接到Modem（猫）或宽带网口，对应接口灯亮。
• 登录路由器的管理页面，进入网络>联网设置（或外网设置、上网设置）页面，确保“联网方式”符合您的实际上网环境。可参考下表判断联网方式是否正确：

• 如果联网方式正确，但仍然联网失败，请根据页面提示操作。

如果仍然不能上网，请参考下文解决。

• 若是手机等无线设备连接路由器的Wi-Fi不能上网：
  • 连接Wi-Fi时，请确认您选择的是正确的无线名称，且无线密码输入正确（注意区分大小写）。
  • 如果仍然无法上网，请用网线将电脑连接到路由器的LAN口，然后登录到路由器管理页面，进入无线>无线网络设置（或无线设置、Wi-Fi设置）页面，修改无线名称（Wi-Fi名称）或无线密码（Wi-Fi密码）后，重新连接Wi-Fi。
• 若是通过网线连接到路由器的电脑不能上网：
  • 确保电脑已连接到路由器的LAN口，且网线连接正常，对应接口灯亮。
  • 确保电脑已设为“自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址”。
  • 用网线将电脑连接到路由器的LAN口，然后登录到路由器管理页面，查看是否有设置黑名单。