AC6   快速安装指南

本指南主要介绍设备包装清单、连线/设置上网方法、指示灯/接口/按钮说明、常见问题及安全信息,若要了解更多功能设置,可访问官网(www.tenda.com.cn)查看产品使用说明书(Web配置指南)。

包装清单

首次使用本路由器上网

替换旧路由器上网

指示灯/接口/按钮说明


指示灯

状态

说明

SYS

系统灯

长亮

路由器正在启动,或路由器故障

闪烁

路由器工作正常

WiFi

Wi-Fi灯

长亮

2.4GHz或5GHz Wi-Fi已开启

闪烁

正在通过无线传输数据

熄灭

2.4GHz和5GHz Wi-Fi已关闭

WAN

WAN口灯

长亮

WAN口连接正常,当前没有数据传输

闪烁

WAN口连接正常,当前正在传输数据

熄灭

WAN口未连接,或连接异常

LAN

LAN口灯

长亮

已有设备连接到LAN口(1、2、3/IPTV)

闪烁2次

有新的设备连接到LAN口

熄灭

LAN连接,或连接异常

接口/按钮

说明

3/IPTV

LAN口、IPTV口复用,默认为LAN口。10/100Mbps自适应。

设备启用IPTV功能后,仅作为IPTV口连接机顶盒。

1、2

LAN口(内网接口)。10/100Mbps自适应。

用于连接电脑、交换机、游戏机等。

WAN

互联网接口。10/100Mbps自适应。

用于连接光猫、DSL猫、有线电视猫或宽带网口。

POWER

电源接口。

请使用包装配套的电源适配器给路由器通电。

WiFi/RST

Wi-Fi按钮、复位按钮共用。

  •  作为Wi-Fi按钮:按一下,即可开启或关闭路由器Wi-Fi。
  • 作为复位按钮:路由器启动完成状态下,按住此按钮约8秒,当指示全亮时松开,路由器将会恢复出厂设置。

常见问题

1、无法登录路由器管理页面?

首先,请尝试使用以下方法解决:

请确认已成功连接路由器的Wi-Fi。

• 首次登录时,请连接机身铭牌的Wi-Fi名称(无线名称):Tenda_XXXX_XX。

• 设置后再次登录时,请使用您修改后的Wi-Fi名称与Wi-Fi密码连接。

请在浏览器访问“http://www.tendawifi.com”或“http://www.192.168.0.1”。

若通过手机等无线设备登录,请确保已关闭手机数据流量。

如果仍然无法登录,请参考下文解决。

1. 用网线将电脑连接到设备的LAN口,确保网线连接正常,无松动现象。

2. 请确保电脑已设为“自动获得IP地址”,“自动获得DNS服务器地址”。

3. 打开浏览器访问路由器管理地址。

若经过上述操作仍然无法登录,请将路由器恢复出厂设置后重试。

2、如何将扩展器恢复到出厂设置?

扩展器系统正常运行时,使用针状物按住机身的复位按钮(RST)约8秒后松开,指示灯将红色长亮,当指示灯变为红色闪烁时,扩展器恢复出厂设置成功。

3、如何将路由器恢复出厂设置?

恢复出厂设置方法:

  • 单灯路由器:系统运行正常时(启动完成,且不在软件升级中),按住机身复位按钮约8秒,当指示灯快闪时松开。路由器将会恢复出厂设置。
  • 多灯路由器:系统运行正常时(启动完成,且不在软件升级中),按住机身复位按钮约8秒,当所有指示灯全亮时松开。路由器将会恢复出厂设置。
  • AC9V3.0路由器:系统运行正常时(启动完成,且不在软件升级中),按一下机身复位按钮,当所有指示灯全亮时松开。路由器将会恢复出厂设置。

提示:

  •  路由器的复位按钮/复位孔通常标识为RSTReset。如果是复位孔,可借助针状物进行复位。
  • 路由器恢复出厂设置成功并重启完成(约1分钟)后,您可重新对路由器进行设置。

 

 

 

4、设置完成后手机或电脑不能上网?

首先,请尝试使用以下方法解决:

确认路由器WAN口已通过网线连接到Modem(如光猫)或宽带网口。

请登录路由器管理页面,进入网设置(或上网设置、联网设置)页面,确保联网方式和上网参数正确。

如果联网方式和上网参数正确,但仍然联网失败,请联系您的宽带服务商。

若是手机等无线设备仍然不能上网,请参考下文解决。

连接Wi-Fi时,请确认您选择的是正确的无线名称,且无线密码输入正确(注意区分大小写)。

如果仍然无法上网,请登录到路由器管理页面,进入无线设置(或Wi-Fi设置)页面,修改无线名称和无线密码后,重新连接Wi-Fi

若是通过网线连接到路由器的电脑仍然不能上网,请参考下文解决。

确保电脑已连接到路由器的LAN口,且网线连接正常,无松动现象。

确保电脑已设为自动获得IP地址自动获得DNS服务器地址

5、如何修改无线名称和无线密码?
  1. 手机等无线设备连接路由器的WiFi,或用网线将电脑连接到路由器的任一LAN口。
  2. 在浏览器中访问tendawifi.com,登录路由器管理页面。
  3. 进入无线设置(或Wi-Fi设置)页面,修改无线名称无线密码后保存即可。
6、搜索不到路由器的Wi-Fi信号?

请用网线将电脑连接到路由器的LAN口,然后登录到路由器管理页面,进入无线设置(或Wi-Fi设置>无线名称与密码页面,确保:

无线网络已开启。

隐藏网络未勾选。

无线名称没有包含中文字符。

7、手机搜不到路由器的5GHz Wi-Fi?

只有兼容5GHz网络的设备才能搜索到5GHz无线网络。

登录路由器管理页面,确认是否开启了双频合一(或双频优选)功能,开启后,5GHz无线网络名称与2.4GHz一致。

如果路由器没有开启双频合一(或双频优选)功能,且手机可以搜索到其他5GHz无线网络,请参考问题“如何将路由器恢复出厂设置?”解决。

 

8、搜索不到路由器的Wi-Fi?

请查看路由器的WiFi灯是否亮着。 如果WiFi灯熄灭,请按一下路由器背面的WiFi按钮(如:RST/WiFi、WiFi/RST、WiFi)开启路由器无线网络,WiFi灯将会亮起。此时用手机等无线设备重新搜索。 如果WiFi灯亮着,且手机等无线设备可以搜索到其他WiFi信号。请用网线将电脑连接到路由器的任一LAN口,然后登录路由器管理页面,进入无线设置(或Wi-Fi设置)页面,确保:

  •  “隐藏无线名称”未勾选。
  • 无线名称没有包含中文字符。
9、无法登录路由器管理页面?

若通过手机等无线设备登录:

  • 请确保已成功连接路由器的Wi-Fi。
  • 使用手机登录时,请确保已关闭手机数据流量。

 

若通过电脑登录:

  • 请在浏览器地址栏(非搜索栏)输入tendawifi.com
  • 请确保电脑已连接到路由器的任一LAN口,且网线连接正常,无松动现象。
  • 请确保电脑已设为自动获得IP地址自动获得DNS服务器地址

 

若经过上述操作仍然无法登录,请将路由器恢复出厂设置后重试。

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