有线企业路由器 
 G0-PoE  
安装指南

G0-PoE V2.0 安装指南

本指南主要介绍产品包装清单、设备的连线、设置设备联网、安全信息等。若要了解更多功能设置，可在“其他资料”模块或访问官网（www.tenda.com.cn）查看本产品使用说明书（Web配置指南）。

包装清单

认识设备

一、连线

 提示

路由器支持AP管理功能，可统一管理网络中的Tenda AP。

1.    将路由器置于家庭弱电箱中，用包装配套的电源适配器给路由器通电。等待电源灯（ ）闪烁。
2.    用网线将路由器的WAN口接到家庭弱电箱中的Modem（如光猫）或宽带网口。WAN口灯（ ）亮。
3.    用网线将电脑、AP（如有）分别接到路由器的LAN口。对应接口灯亮。

二、设置联网

1. 终端设备连接到路由器。
    − 方法1：手机、笔记本电脑等无线设备连接AP（已连接到路由器）的无线网络。
    •  支持被本路由器管理的Tenda AP：无线名称为Tenda_XXXXXX，其中，XXXXXX为路由器MAC地址（见机身铭牌）后六位。
    •  不支持被路由器管理的AP：无线名称为AP原有的无线名称。
    − 方法2：用网线将电脑等有线设备连接到路由器的LAN口。
2. 已连接到路由器的手机或电脑将自动打开浏览器，跳转至路由器管理页面。下文以手机设置为例。

 提示

如果未自动跳转至路由器管理页面，请打开浏览器，在地址栏输入并访问tendawifi.com。

① 点击开始体验。

② 系统自动检测联网环境。

情景一：您的网络无需任何配置就可以上网（如，已通过光猫拨号上网）。直接点击下一步。

情景二：您的网络需要输入宽带账号和密码才能上网。
−    若您记得宽带账号和密码，请直接输入。
−    若您忘记了宽带账号和密码，请联系宽带服务商获取宽带账号密码，然后手动输入。或点击从旧路由器获取宽带账号密码，然后按照页面提示操作。

③ 设置AP（已被路由器管理）的无线名称和密码。图示仅供参考。

 

 提示

−    系统默认勾选“将无线密码设置为登录密码”，您也可以去勾选后自定义登录密码。
−    无线密码：连接AP（已被路由器管理）的无线网络时所使用的密码。
−    登录密码：登录路由器管理页面时所使用的密码。

 设置完成。路由器的网络灯（ ）绿色长亮时，表示联网成功。

三、终端设备上网

−    有线设备上网：电脑等有线设备通过网线连接到路由器或AP的LAN口上网。
−    无线设备上网：
       •  AP已被路由器管理：手机等无线设备连接您设置的无线网络上网。如果您未设置，默认无线名称为Tenda_XXXXXX，其中，XXXXXX为路由器MAC地址（见机身铭牌）后六位，默认无密码。
       •  AP未被路由器管理：手机等无线设备连接AP原有的无线网络上网。

四、修改无线名称和密码

−    AP已被路由器管理：在首次设置路由器联网时，您可以自定义AP的无线名称和密码，之后您还可以在路由器管理页面，点击AP>无线策略>SSID策略，修改无线名称、密码等相关参数。
−    AP未被路由器管理：AP的无线名称和密码为AP原有的无线名称和密码。如需修改，请参考生产厂商相关使用指导。

附录A IPTV业务接入

如果您办理的宽带含有IPTV业务，可以使用路由器的IPTV功能，使您在通过路由器上网的同时，也可以通过网络机顶盒和电视机观看丰富的IPTV节目。

路由器已默认开启IPTV功能且已配置IPTV IN和IPTV OUT口，您可快速使用路由器的IPTV功能，无需进入Web管理页面配置。

配置方法：按照图示连接好各设备并通电，待所有设备启动完成，使用宽带服务商提供的IPTV账号和密码在IPTV机顶盒进行网络设置（机顶盒配置方法请以生产厂商说明为准）。

 提示

−    路由器IPTV免配置仅适用于宽带服务商提供IPTV账号和密码，未提供VLAN ID的情况。如果宽带服务商提供了VLAN ID，可进入路由器Web管理页面手动配置，具体方法请查看该产品Web配置指南的“IPTV”章节。
−    如果路由器通过AP连接到IPTV机顶盒，请确保AP支持IPTV功能。

附录B 安全信息

在使用和操作设备前，请阅读并遵守以下注意事项，以确保设备性能稳定，并避免出现危险或非法情况。
-    在居住环境中，运行此产品可能会造成无线电干扰。
-    本设备仅限室内安全使用。
-    请使用包装配套的电源适配器。
-    请将设备放置于干净平稳的表面。
-    电源插头作为断开电源的装置。电源插座应安装在本设备附近并应易于触及。
-    工作环境：温度： 0℃~40℃；湿度：（10~90）%RH，无凝结；存储环境：温度：-20℃~70℃；湿度：（10~90）%RH，无凝结。
-    确保设备远离水、火、强电场、强磁场、易燃易爆物品。
-    长期不用时，请拔下设备电源及所有线缆。
-    若电源插头或电源线已损坏，请勿继续使用。
-    请勿在设备上放置其他重物。
-    若设备出现冒烟、异响、有异味等异常现象，请立刻停止使用并断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，并联系售后。
-    请勿擅自拆卸或改装设备及配件，否则该设备及配件将不予保修，也可能发生危险。
-    保持使用环境空气清洁，设备需要定期除尘。清洁设备前，请切断电源。请勿使用任何液体擦洗设备。
-    设备接入互联网可能面临网络安全问题，请加强个人信息安全的保护。
-    终端用户有责任遵守当地的法律法规，包括符合电源要求、布线要求等。
-    若本指南内容与适用的法律冲突，则以法律规定为准。

常见问题

1、无法登录路由器管理页面？

若通过手机等无线设备登录：

  • 请确保已成功连接AP的SSID（AP已连接路由器）。
  • 使用手机登录时，请确保已关闭手机数据流量。

若通过电脑登录：

  • 请在浏览器地址栏（非搜索栏）输入http://tendawifi.com或http://192.168.0.252。
  • 请确保电脑已连接到路由器的内网口（LAN口），且网线连接正常，对应接口灯亮。
  • 请确保电脑已设为“自动获得IP地址”，“自动获得DNS服务器地址”。

若经过上述操作还是无法登录，请将路由器恢复出厂设置后重新尝试。

2、设置完成后手机或电脑不能上网？

首先，请尝试使用以下方法解决：

• 确认路由器的外网口（WAN口）已通过网线连接到Modem（猫）或宽带网口，对应接口灯亮。

• 请登录路由器的Web管理页面，进入网络>联网设置页面，确保“联网方式”符合您的实际上网环境。可参考下表判断联网方式是否正确：

您的宽带服务商提供的上网参数

您应该选择的联网方式

宽带账号和宽带密码

宽带拨号

没有提供任何上网参数

动态IP

IP地址，子网掩码，网关，DNS服务器等参数

静态IP

• 如果联网方式和上网参数正确，但仍然联网失败，请联系您的宽带服务商。

如果仍然不能上网，请参考下文解决。

• 若是手机等无线设备连接AP的无线网络不能上网：

-  连接无线网络时，请确认您选择的是正确的无线名称（SSID），且无线密码输入正确（注意区分大小写）。

-  如果仍然无法上网，请用网线将电脑连接到路由器的内网口（LAN口），然后登录到路由器Web管理页面，进入AP>无线策略>SSID策略（或AP>Wi-Fi设置>Wi-Fi名称设置）页面，修改无线名称（SSID）或无线密码并下发无线策略后，再尝试连接无线网络。

• 若是通过网线连接到路由器的电脑不能上网：

-  确保电脑已连接到路由器的内网口（LAN口），且网线连接正常，对应接口灯亮。

-  确保电脑已设为“自动获得IP地址”，“自动获得DNS服务器地址”。

-  用网线将电脑连接到路由器的内网口（LAN口），然后登录到路由器Web管理页面，查看是否有设置黑名单。

3、搜索不到AP的无线网络？

请尝试使用以下方法解决：

• 确认手机等无线客户端的无线功能处于正常状态，可以搜索到其他无线网络。

• 确认连线正确，AP已正常启动。

• 确认AP是否被路由器管理，如果是，无线名称（SSID）为您设置的无线名称（SSID）或Tenda_XXXXXX（XXXXXX为路由器MAC地址（见机身铭牌）后六位），如果不是，AP的无线名称（SSID）为AP原有的无线名称（SSID）。

  确认AP是否被路由器管理的方法：登录到路由器Web管理页面，进入AP>AP列表与维护页面，若AP在AP列表中，AP已被路由器管理，否则，AP未被路由器管理。

• 用网线将电脑连接到路由器的内网口（LAN口），然后登录到路由器Web管理页面，进入AP>无线策略>SSID策略（或AP>Wi-Fi设置>Wi-Fi名称设置）页面，确保：

-  无线网络状态为已使用。

-  隐藏SSID（Wi-Fi）已关闭。

-  无线名称（SSID）没有包含中文字符。

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