AC20 安装指南

首先，请尝试使用以下方法解决：

− 请确认已成功连接路由器的Wi-Fi。

• 首次登录时，请连接机身铭牌的Wi-Fi名称（无线名称）：Tenda_XXXX_XX。

• 设置后再次登录时，请使用您修改后的Wi-Fi名称与Wi-Fi密码连接。

− 请在浏览器访问“http://www.tendawifi.com”或“http://www.192.168.0.1”。

− 若通过手机等无线设备登录，请确保已关闭手机数据流量。

如果仍然无法登录，请参考下文解决。

1. 用网线将电脑连接到设备的LAN口，确保网线连接正常，无松动现象。

2. 请确保电脑已设为“自动获得IP地址”，“自动获得DNS服务器地址”。

3. 打开浏览器访问路由器管理地址。

若经过上述操作仍然无法登录，请将路由器恢复出厂设置后重试。

恢复出厂设置方法：

• 单灯路由器：系统运行正常时（启动完成，且不在软件升级中），按住机身复位按钮约8秒，当指示灯快闪时松开。路由器将会恢复出厂设置。
• 多灯路由器：系统运行正常时（启动完成，且不在软件升级中），按住机身复位按钮约8秒，当所有指示灯全亮时松开。路由器将会恢复出厂设置。
• AC9V3.0路由器：系统运行正常时（启动完成，且不在软件升级中），按一下机身复位按钮，当所有指示灯全亮时松开。路由器将会恢复出厂设置。

提示：

•  路由器的复位按钮/复位孔通常标识为RST、Reset。如果是复位孔，可借助针状物进行复位。
• 路由器恢复出厂设置成功并重启完成（约1分钟）后，您可重新对路由器进行设置。

首先，请尝试使用以下方法解决：

•确认路由器WAN口已通过网线连接到Modem（如光猫）或宽带网口。

•请登录路由器管理页面，进入外网设置（或上网设置、联网设置）页面，确保联网方式和上网参数正确。

•如果联网方式和上网参数正确，但仍然联网失败，请联系您的宽带服务商。

若是手机等无线设备仍然不能上网，请参考下文解决。

•连接Wi-Fi时，请确认您选择的是正确的无线名称，且无线密码输入正确（注意区分大小写）。

•如果仍然无法上网，请登录到路由器管理页面，进入无线设置（或Wi-Fi设置）页面，修改无线名称和无线密码后，重新连接Wi-Fi。

若是通过网线连接到路由器的电脑仍然不能上网，请参考下文解决。

•确保电脑已连接到路由器的LAN口，且网线连接正常，无松动现象。

•确保电脑已设为自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址。

1. 手机等无线设备连接路由器的WiFi，或用网线将电脑连接到路由器的任一LAN口。
2. 在浏览器中访问tendawifi.com，登录路由器管理页面。
3. 进入无线设置（或Wi-Fi设置）页面，修改无线名称与无线密码后保存即可。

请用网线将电脑连接到路由器的LAN口，然后登录到路由器管理页面，进入无线设置（或Wi-Fi设置）>无线名称与密码页面，确保：

•无线网络已开启。

•“隐藏网络”未勾选。

•无线名称没有包含中文字符。

•只有兼容5GHz网络的设备才能搜索到5GHz无线网络。

•登录路由器管理页面，确认是否开启了双频合一（或双频优选）功能，开启后，5GHz无线网络名称与2.4GHz一致。

•如果路由器没有开启双频合一（或双频优选）功能，且手机可以搜索到其他5GHz无线网络，请参考问题“如何将路由器恢复出厂设置？”解决。

若通过手机等无线设备登录：

• 请确保已成功连接路由器的Wi-Fi。
• 使用手机登录时，请确保已关闭手机数据流量。

若通过电脑登录：

• 请在浏览器地址栏（非搜索栏）输入tendawifi.com。
• 请确保电脑已连接到路由器的任一LAN口，且网线连接正常，无松动现象。
• 请确保电脑已设为自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址。

若经过上述操作仍然无法登录，请将路由器恢复出厂设置后重试。