AX2 Pro V1.0 安装指南

本指南主要介绍设备包装清单、连线/设置上网方法、指示灯/接口/按钮说明、常见问题及安全信息,若要了解更多功能设置,请查看产品使用说明书(Web配置指南)。

包装清单

连线

为了更好的上网体验,建议:

  • 将路由器放置在较高且通风良好的无遮挡位置,不要放在密闭空间或墙角;
  • 将路由器的天线全部竖直展开;
  • 使路由器远离金属遮挡物,如弱电箱、金属架等;
  • 使路由器远离电气设备,如微波炉、电磁炉、烤箱、电冰箱及座机电话等。

 

设置上网

 1. 

手机或电脑连接路由器无线网络。默认无线名称请查看机身底面铭牌。

 2. 

打开浏览器,在地址栏输入tendawifi.com进入路由器管理页面。或打开Tenda WiFi App,按界面提示操作。


 提示

  • 若您没有预装Tenda WiFi App,可扫描以下二维码下载。                               

  • 若没有进入路由器管理页面,请参考常见问题解决。

  • 若App不能发现路由器,请参考常见问题解决。


 

 3. 

根据操作向导完成设置,下图以电脑端浏览器设置为例。

 

情景一:您的网络无需任何配置就可以上网(如,已通过光猫拨号上网)。

 

情景二:您的网络需要输入宽带账号和密码才能上网。

  • 若您记得宽带账号和密码,请直接输入。
  • 若您忘记了宽带账号和密码,请:点击从旧路由器导入宽带账号密码,然后根据提示操作。或联系宽带运营商获取宽带账号密码,然后手动输入。

 

 

 

 设置完成。

指示灯绿色长亮,表示联网成功。

 

  • 无线设备上网:连接路由器新的Wi-Fi(2.4GHz Wi-Fi名称/密码:见配置完成页提示;5GHz Wi-Fi名称:2.4GHz Wi-Fi名称_5G;5GHz Wi-Fi密码:与2.4GHz Wi-Fi密码相同)即可。
  • 有线设备上网:用网线将设备连接到路由器的LAN口即可。

 提示

  • 若不能上网,请参考常见问题解决。

  • 若您是通过Tenda WiFi App设置上网,且您想远程管理网络,请点击App主页的 ,登录账号。


 

指示灯/接口/按钮说明

指示灯

指示情景

状态

说明

指示灯

启动

绿色长亮

系统正在启动

联网

绿色长亮

联网成功

绿色慢闪

未设置,未联网

红色慢闪

设置完成,但联网失败

橙色慢闪

设置完成,但WAN口未检测到网线

WPS

绿色快闪

进入WPS协商状态(有效期为2分钟)

插拔网线

绿色快闪3

网口有设备接入,或有设备移除

宽带迁移

绿色快闪8

宽带账号密码迁移成功

恢复出厂设置

橙色快闪

开始恢复出厂设置

 

接口/按钮

说明

IPTV/3

内网(LAN)接口、IPTV口复用,默认为内网接口。10/100/1000Mbps自适应。

路由器启用IPTV功能后,仅作为IPTV口连接机顶盒。

12

内网接口。10/100/1000Mbps自适应。

连接电脑、交换机、游戏机等。

WAN

互联网接口。10/100/1000Mbps自适应。

用于连接光猫、DSL猫、有线电视猫或宽带网口。

WPS/RST

WPSRST复用按钮。

  • 作为WPS按钮:按一下,指示灯绿色快闪,路由器进入WPS协商状态。2分钟内,客户端可以通过WPS-PBC方式便捷地连接到路由器的无线网络,无需输入Wi-Fi密码。

  • 作为RST按钮:确认路由器启动完成后,按住此按钮约8秒,当指示灯橙色快闪时松开,路由器将会恢复出厂设置。

POWER

电源接口。

请使用包装配套的电源适配器给路由器通电。

 

常见问题

1、如何将扩展器恢复到出厂设置?

扩展器系统正常运行时,使用针状物按住机身的复位按钮(RST)约8秒后松开,指示灯将红色长亮,当指示灯变为红色闪烁时,扩展器恢复出厂设置成功。

2、无法登录路由器管理页面?

若通过手机等无线设备登录:

  • 请确保已成功连接路由器的Wi-Fi
  • 首次登录时,请连接机身底面铭牌的Wi-Fi名称(无线网络名称):Tenda_XXXXXX,XXXXXX为铭牌上的MAC地址后六位。
  • 设置后再次登录时,请使用您修改后的Wi-Fi名称与Wi-Fi密码连接路由器Wi-Fi。
  • 使用手机登录时,请确保已关闭手机数据流量。

若通过电脑登录:

  • 请在浏览器地址栏(非搜索栏)输入http://tendawifi.com
  • 请确保电脑已连接到路由器的LAN口,且网线连接正常,无松动现象。
  • 请确保电脑已设为自动获得IP地址自动获得DNS服务器地址

若经过上述操作仍然无法登录,请将路由器恢复出厂设置后重试。

3、设置完成后手机或电脑不能上网?

首先,请尝试使用以下方法解决:

确认路由器WAN口已通过网线连接到Modem(如光猫)或宽带网口。

请登录路由器管理页面,进入网设置(或上网设置、联网设置)页面,确保联网方式和上网参数正确。

如果联网方式和上网参数正确,但仍然联网失败,请联系您的宽带服务商。

若是手机等无线设备仍然不能上网,请参考下文解决。

连接Wi-Fi时,请确认您选择的是正确的无线名称,且无线密码输入正确(注意区分大小写)。

如果仍然无法上网,请登录到路由器管理页面,进入无线设置(或Wi-Fi设置)页面,修改无线名称和无线密码后,重新连接Wi-Fi

若是通过网线连接到路由器的电脑仍然不能上网,请参考下文解决。

确保电脑已连接到路由器的LAN口,且网线连接正常,无松动现象。

确保电脑已设为自动获得IP地址自动获得DNS服务器地址

4、搜索不到路由器的Wi-Fi信号?

请用网线将电脑连接到路由器的LAN口,然后登录到路由器管理页面,进入无线设置(或Wi-Fi设置>无线名称与密码页面,确保:

无线网络已开启。

隐藏网络未勾选。

无线名称没有包含中文字符。

5、手机搜不到路由器的5GHz Wi-Fi?

只有兼容5GHz网络的设备才能搜索到5GHz无线网络。

登录路由器管理页面,确认是否开启了双频合一(或双频优选)功能,开启后,5GHz无线网络名称与2.4GHz一致。

如果路由器没有开启双频合一(或双频优选)功能,且手机可以搜索到其他5GHz无线网络,请参考问题“如何将路由器恢复出厂设置?”解决。

 

6、路由器Wi-Fi信号差?

请尝试使用以下方法解决:

将路由器放置在较高且通风良好的无遮挡位置,不要放在密闭空间或墙角。

将路由器的天线全部竖直展开。

使路由器远离金属遮挡物,如弱电箱、金属架等。

使路由器远离电气设备,如微波炉、电磁炉、烤箱、电冰箱及座机电话等。

7、如何修改无线名称和无线密码?

①手机等无线设备连接路由器的WiFi,或用网线将电脑连接到路由器的LAN口。

②在浏览器中访问tendawifi.com,登录路由器管理页面。

③进入无线设置(或Wi-Fi设置)页面,修改无线名称和无线密码后保存即可。

8、组网失败,怎么办?
• 请确保新增路由器为出厂设置状态,若不是,请先将其恢复出厂设置。
• 请确保原路由器(主节点)已联网,然后参考本指南场景二重新组网。
如果仍然组网失败,请参考下文解决。
用网线连接原路由器的LAN口和新增路由器的LAN口。请稍候约3分钟,当新增路由器的指示灯变为绿色长亮时,组网成功。
② 拔掉两个路由器之间的网线,然后参考本指南场景二步骤2,为新增路由选择合适的位置并通电。

9、如何移除网络中的子节点?

登录主节点路由器管理页面,在网络状态页面找到并点击需要移除节点的图标,点击并根据提示操作。


 
如果将主节点恢复出厂设置,整个网络将无法接入互联网。您需要重新设置主节点(参考本指南场景一),并重新组网(参考本指南场景二)。


10、如何自动删除离线ONT?

自动删除离线ONT功能说明:ONTOLT上线后会被分配1个授权号,单个PON口最多能分配128个授权号。当ONT被替换不再使用或者被迁移到其它OLT,需要对这些ONT进行解授权,将授权号释放。

11、如何将扩展器恢复到出厂设置?

扩展器系统正常运行时,按住机身的复位按钮(RESET)约8秒后松开,

指示灯将黄色快闪,扩展器将恢复出厂设置。

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