场景1:电脑使用无线网卡连接Wi-Fi时,Wi-Fi经常断开
请参考以下描述尝试解决。
· 将无线网卡通过USB延长线直接插入到电脑,不通过扩展坞或集线器。
· 将无线网卡插入电脑其他USB网口尝试。
· 在Wi-Fi信号覆盖范围内使用无线网卡,且周围无阻挡信号的遮挡物。
场景2:Windows 11安装驱动程序后,无法正常使用
请参考以下步骤解决。
1. 参考附录 场景4卸载无线网卡。
2. 重新插入网卡,忽略弹出的安装提示。
3. 访问www.tenda.com.cn,查找并下载本无线网卡的最新驱动程序到本地电脑并解压。
4. 双击驱动程序Setup.exe开始安装。安装成功后即可尝试连接Wi-Fi。
场景3:无线网卡插入电脑USB口后,系统没有弹出驱动器窗口
请参考以下步骤解决(以Windows 10为例)。
1. 双击电脑桌面的“此电脑”或“这台电脑”图标 。
2. 双击CD驱动器(F:)Tenda,然后根据提示操作安装无线网卡驱动。
场景4:卸载电脑上已安装的无线网卡驱动
请参考以下步骤操作(以Windows 10为例)。
1. 点击电脑桌面左下角图标 ,点击设置图标 。
2. 点击应用。
3. 找到并卸载其他已安装的无线网卡驱动。
场景5:禁用电脑自带的无线网卡
请参考以下步骤操作(以Windows 10为例)。
1. 点击电脑桌面右下角图标 或 ,点击“网络和Internet设置”。
2. 点击“更改适配器选项”。
3. 找到并右键点击电脑自带的WLAN网卡,点击“禁用”。
提示
若后续需要重新启用电脑自带的无线网卡,可参考以上步骤点击“启用”。
场景6:关闭电脑自带的无线网卡(仅Windows 11支持)
请参考以下步骤操作。
1. 点击电脑桌面右下角图标 或 ,点击“网络和Internet设置”。
2. 找到WLAN并点击进入设置页面。
3. 点击电脑自带网卡对应WLAN的右侧按钮至关闭状态。