无线接入点（AP） 
 W15-Pro  
安装指南

W15-PRO 安装指南

本指南帮助您设置AP上网，包括AP安装、供电、连线、设置、指示灯/按钮/接口说明、常见问题等。更多设置请查阅本产品的使用说明书。

包装清单

认识AP

指示灯

说明

白色闪烁

AP正在启动。

白色长亮

AP启动完成，等待被控制器（无线控制器、支持AP管理功能的路由器等）管理。

蓝色长亮

AP已被控制器（无线控制器、支持AP管理功能的路由器等）管理，且运行正常。

蓝色快闪

AP定位中（管理员在控制器上进行了定位AP的操作）。

蓝色慢闪

AP已被隔离，不再提供无线接入功能（因AP上行链路已断开）。

蓝白交替闪烁

AP处于繁忙状态（例如：正在升级软件），请勿关闭电源。

 

 

按钮/接口

说明

复用按钮

同时具备Wi-Fi开关、LED灯开关与复位键的功能。

  • 按一下关闭/开启Wi-Fi。默认开启Wi-Fi。

  • 长按2秒关闭/开启LED灯。默认开启LED灯。

  • 长按10秒将AP恢复出厂设置。在AP非繁忙状态下，长按约10秒，待指示灯熄灭时松开。当指示灯白色闪烁时，AP恢复出厂设置成功。

LAN口

10/100/1000Mbps自适应。一般用于连接电脑等有线上网设备。

DC口

电源接口。可以连接电源适配器（接口规格：5.5*2.1mm，需自备）给AP供电。输入电压/电流可参见AP背面贴纸。

背面网口

PoE电源输入、数据传输复用接口，10/100/1000Mbps自适应。一般用于连接上级PoE交换机。

推荐使用超5类或以上网线连接PoE供电设备（IEEE 802.3af）给AP供电，供电距离不超过100米。

 

安装AP

 

 提示

  • 建议使用表格记录AP的IP、MAC地址（见机身贴纸）和安装位置，方便以后通过IP地址登录AP管理页面及通过MAC地址定位AP。

  • 确保网口面板中已预埋网线。

 

 方式一：通过支架安装 

 提示
安装前，请确保86型网口面板中的网线已接上RJ45网线接头；准备1把十字螺丝刀。

 1. 

取下86型网口面板（以下以安装在墙面暗盒中为例）。

 2. 

墙面暗盒中的网线从AP支架中间穿过后，将AP支架与墙面暗盒的螺孔对准，然后用包装配套的螺钉固定支架。

 3. 

将墙面暗盒中的网线插入AP背面网口。

 4. 

将AP复用按钮朝上，AP的卡槽对准支架的卡扣。

 5. 

向下拉动AP，使其固定在支架上。

 

 方式二：通过双面胶安装 

 提示

安装前，请确保待安装AP的网口面板干净无灰尘。

 1. 

撕下双面胶的一面防粘纸，然后将双面胶粘贴于AP背面。

 2. 

用网线连接AP背面网口与网口面板的网口。

 3. 

撕下双面胶另一面的防粘纸，然后将AP（复用按钮朝上）粘贴在网口面板上。

 

给AP供电

 

 方式一：用标准PoE供电设备给AP供电 

用网线将AP的背面网口连接到PoE供电设备的PoE供电口（IEEE 802.3af）。下图以PoE交换机为例。

 

 方式二：用电源适配器给AP供电 

用电源适配器（接口规格：5.5*2.1mm，需自备）给AP供电。输入电压/电流可在AP背面贴纸查看。

 

设置AP

本AP支持Tenda无线控制器、具备AP管理功能的Tenda路由器和本地Web管理。

 

 方式一：通过Tenda无线控制器设置AP 

局域网中有Tenda无线控制器时，您可以使用控制器批量管理AP。

 1. 

连线

具体连接如下图示。

 2. 

设置AP

用网线将管理电脑接到控制器，然后登录到控制器的管理页面批量设置AP。

详情请参考相应型号控制器的使用说明书。

 

 方式二：通过支持AP管理的Tenda路由器设置AP 

局域网中有支持AP管理功能的Tenda路由器时，您可以通过路由器批量管理AP。

 1. 

连线

具体连接如下图示。

 2. 

设置AP

用网线将管理电脑接到路由器，然后登录到路由器管理页面批量设置AP。

详情请参考相应型号路由器的使用说明书。

 

 方式三：通过AP的Web管理页面设置AP 

网络中没有可管理Tenda AP的设备时，您可以通过AP的Web管理页面设置AP。

 提示

多台AP需要接入局域网时，为避免IP地址冲突，请先接1台AP到网络，设置完成后再接另1台进行步 3 ~ 5 ，以此类推。

 1. 

连线

具体连接如下图示。

 2. 

设置管理电脑的IP地址（以Windows 10系统为例）

设置管理电脑的IP地址，使其与AP的IP地址（默认为192.168.0.254）在同一网段。

点击电脑桌面右下角的  图标，选择网络和Internet设置>更改适配器选项，双击以太网>属性>Internet协议版本4（TCP/IPv4），选择使用下面的IP地址，设置IP地址为192.168.0.X（X为2~253，且未被其它设备占用），子网掩码为255.255.255.0，然后保存。

 3. 

登录AP的管理页面

打开管理电脑上的浏览器，访问AP的IP地址，登录到AP的管理页面。

 提示

若不能登录AP的管理页面，请查看常见问题解答的问1。

为确保网络安全，登录后请及时更改登录用户名与密码。

 

 4. 

设置AP的无线名称和无线密码

在快速设置页面，设置SSID、安全模式（此处以WPA2-PSK&WPA3-SAE为例）及相关参数，点击保存。然后选择其他无线频段，进行类似设置。

 5. 

修改AP的IP地址

在网络设置>LAN口设置页面，将AP的IP地址设为192.168.0.X（X为2~253，且未被其他设备使用），点击保存。

 AP配置完成。

无线名称：您设置的SSID

无线密码：您设置的密钥

 

安全注意事项

在使用和操作设备前，请阅读并遵守以下注意事项，以确保设备性能稳定，并避免出现危险或非法情况。

  • 请勿将AP放置和安装在阳光直射的地方或发热设备附近。
  • 请将AP安装在通风良好的场所，切勿堵塞AP的散热孔，确保AP散热孔通风良好。
  • 将AP安装在稳定场所，注意防止AP坠落。
  • 请在允许的工作温度（-10℃~40℃）和工作湿度（10~90%RH，无凝结）范围内使用AP。
  • 安装过程中，AP应保持断电状态。
  • 仅可在额定输入范围内使用AP。
  • 请勿随意拆卸AP。
  • 保持使用环境空气清洁，AP需要定期除尘。
  • 清洁AP前，请切断电源。请勿使用任何液体擦洗AP。
  • AP需远离电力线、电灯、电网。

 

常见问题

1、Tenda控制器不能发现AP？

• 确保连线正确，AP已正常启动。

• 若网络已划分VLAN，确保控制器已添加了对应的VLAN。

• 请重新启动AP。

• 请确保控制器、AP的软件版本号和Tenda官方网站（www.tenda.com.cn）上的最新可升级版本一致。

• 将AP恢复出厂设置。

2、忘记AP登录用户名或密码？

• 若AP登录有默认用户名与密码，且您不记得是否修改过用户名与密码，请尝试使用默认用户名与密码登录，若还是不行，请将AP恢复出厂设置后再使用默认用户名和密码登录。

• 若AP登录没有默认用户名与密码，请将AP恢复出厂设置后，重新设置用户名与密码。

• 若AP登录没有默认密码，请将AP恢复出厂设置后，重新设置登录密码。

3、手机端显示AP的无线名称为乱码？

AP设置中文SSID（无线名称）后，部分手机端可能将AP的无线名称显示为乱码。

产生此问题的原因通常是客户端采用的中文编码方式与AP当前设置的中文SSID编码方式不一致。

解决办法：给AP设置两个或以上中文SSID，且一些SSID采用UTF-8编码，另一些采用GB2312编码。

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