i29V2.0 安装指南

包装清单

组网


   提示

AP支持IEEE 802.3at PoE供电。供电时请使用网线(推荐超5类或以上,≤100米)连接AP的LAN0/PoE口与PoE供电设备的PoE供电口。下图以PoE交换机供电为例。


安装AP


   提示

− 安装前,请使用表格记录AP的MAC地址(见机身底面铭牌)和安装位置,方便以后通过MAC地址定位AP。

− 安装过程中,可能会用到橡胶锤、记号笔、冲击钻、直径6mm钻头、螺丝刀、梯子等工具,请自备。


1. 支架贴于天花板,标记螺钉孔位置并钻孔。

2. 固定支架。


   提示

一般情况下,请使用方式A;如果天花板较薄(如石膏板)且包装配套有膨胀螺帽,请使用方式B


方式A:将膨胀螺管打入孔中,然后将已穿过支架的螺钉拧进膨胀螺管,固定支架。

方式B:将已穿过支架和天花板的螺钉拧进膨胀螺帽,固定支架。

3. 用网线连接PoE供电设备的PoE口和AP的LAN0/PoE口。

4. 对准AP卡槽与支架卡扣,逆时针旋转AP,使其固定在支架上。

管理AP

AP支持Tenda掌中宝、Tenda无线控制器(或支持AP管理的Tenda路由器)和本地Web管理。请根据实际需要选择管理方式。

方式一:通过Tenda掌中宝管理AP(推荐)

AP支持通过“Tenda掌中宝”App与“Tenda掌中宝云平台Web”管理,通过App或者云平台Web成功添加AP后,信息会同步,App与云平台Web都可进行管理。


   提示

− 通过掌中宝管理AP前,请确保AP所在的网络已接入互联网。

− 更多信息,请在“Tenda掌中宝App”或“Tenda掌中宝云平台Web(https://cloudfi.tenda.com.cn)”的「帮助中心」页面查看帮助文档。


方法1:局域网(内网)扫描添加AP

安装并登录掌中宝App → 手机等移动终端连接AP的Wi-Fi → 打开掌中宝App → 进入要添加AP的项目 → 自动弹出发现AP的界面 → 将AP添加到项目 → 完成。


   提示

− 若AP已被Tenda无线控制器或路由器管理,请登录控制器或路由器的管理页面,查看AP的Wi-Fi名称与密码;若AP未被任何网络设备管理,AP默认Wi-Fi名称为Tenda_AP的MAC地址后六位(MAC见表格记录),默认无Wi-Fi密码。

− 进入项目后,若未自动弹出发现AP的界面,点击添加设备或右上角,然后根据页面提示,将AP添加到项目。


方法2:云平台唯一码添加AP

获取云平台唯一码 → 登录AP的Web管理页面,开启云维护功能,粘贴复制的云平台唯一码  → 将AP添加到项目(在“Tenda掌中宝App”或“Tenda掌中宝云平台Web”的“设备加入提醒”中添加)  → 完成。


   提示

您可以在“Tenda掌中宝App”的「我的」页面或“Tenda掌中宝云平台Web(https://cloudfi.tenda.com.cn)”获取云平台唯一码。


方式二:通过无线控制器(或支持AP管理的路由器)管理AP

局域网中有Tenda无线控制器或支持AP管理的Tenda路由器时,您可以使用控制器路由器批量管理AP。

用网线将管理电脑接到控制器路由器,然后登录到控制器路由器的管理页面批量管理AP。

详情请前往Tenda官网(www.tenda.com.cn)查看相应型号控制器路由器的说明书(Web配置指南)。

方式三:通过AP的Web管理页面管理AP

   提示

− 多台AP需要接入局域网时,为避免IP地址冲突,请先接1台AP到网络,设置完成后再接另一台进行步骤3~5,以此类推。

− 手动修改AP的IP地址后,建议记录各AP对应的IP地址,方便后续管理。


1.  用网线将管理电脑连接到AP所在的局域网(如PoE交换机)。

2. 设置管理电脑的IP地址。

设置管理电脑的以太网(或本地连接)IP地址,使其与AP的IP地址在同一网段。


   提示

首次登录AP管理页面时:

− 若AP所在局域网没有DHCP服务器,AP的IP地址为默认的192.168.0.254

− 若AP所在局域网有DHCP服务器,AP会自动从DHCP服务器获取新的IP地址。这种情况下,请到DHCP服务器的客户端列表查看AP获得的IP地址。管理电脑的IP地址可设置为“自动获得IP地址,自动获得DNS服务器地址”。


例如:AP的IP地址为192.168.0.254,则电脑的IP地址可以设为192.168.0.XX为2~253,且未被其它设备占用),子网掩码为255.255.255.0

设置方法(以Windows 10系统为例):单击电脑桌面右下角的 图标,选择网络和Internet设置>更改适配器选项,双击以太网>属性>Internet协议版本4(TCP/IPv4),选择使用下面的IP地址,设置IP地址为192.168.0.XX为2~253,且未被其它设备占用),子网掩码为255.255.255.0,然后保存。

3. 登录AP的管理页面。

(1) 打开管理电脑上的浏览器,在地址栏(非搜索栏)访问AP的IP地址。下图仅供参考。

(2) 自定义登录用户名与密码,然后点击确定

(3) 输入自定义的登录用户名与密码,然后点击登录

4. 在快速设置页面,设置AP的无线名称与无线密码。

设置SSID安全模式及相关参数,点击保存。下图仅供参考。然后选择其他无线频段,进行类似设置。

5. 在网络设置页面,修改AP的IP地址。

建议IP获取方式改为静态IP,IP地址改为与AP所属局域网在同一网段,方便后续AP的维护管理。例如,AP上联路由器的LAN口IP地址为192.168.10.1,AP的IP地址可修改为192.168.10.X(X为2~253,且未被其他设备使用),默认网关和DNS修改为路由器的LAN口IP地址,点击保存。下图仅供参考。

AP配置完成,您可以使用手机等无线设备连接AP的无线网络上网。

− 无线名称:您设置的SSID

− 无线密码:您设置的密钥

AP外观

安全信息

在使用和操作本设备前,请阅读并遵守以下注意事项,以确保设备性能稳定,并避免出现危险或非法情况。

请勿在禁止使用无线设备的场所使用本设备。

本设备仅限室内安全使用。

请勿将本设备放置或安装在阳光直射的地方或发热设备附近。

请将本设备安装在稳定场所,注意防止设备坠落。

请按照本设备标明的供电标准给设备供电。

工作环境:温度:-10℃~45℃;湿度:(10~90)%RH,无凝结。

存储环境:温度:-30℃~70℃;湿度:(10~90)%RH,无凝结。

确保本设备远离水、火、强电场、强磁场、易燃易爆物品。

长期不用时,请拔下本设备电源及所有线缆。

终端用户有责任遵守当地的法律法规,包括在合法频段内操作,符合电源要求、布线要求等。

本设备接入互联网可能面临网络安全问题,请加强个人信息安全的保护。

若本设备出现冒烟、异响、有异味等异常现象,请立刻停止使用并断开电源,拔出连接在本设备上的所有线缆,并联系售后。

请务必按照当地的法律法规处理本设备及其配件,不可将它们作为生活垃圾处理。

请勿擅自拆卸或改装本设备及配件,否则该设备及配件将不予保修,也可能发生危险。

若本指南内容与适用的法律冲突,则以法律规定为准。

常见问题

1、Tenda控制器不能发现AP?

• 确保连线正确,AP已正常启动。

• 若网络已划分VLAN,确保控制器已添加了对应的VLAN。

• 请重新启动AP。

• 请确保控制器、AP的软件版本号和Tenda官方网站(www.tenda.com.cn)上的最新可升级版本一致。

• 将AP恢复出厂设置。

2、忘记AP登录用户名或密码?

• 若AP登录有默认用户名与密码,且您不记得是否修改过用户名与密码,请尝试使用默认用户名与密码登录,若还是不行,请将AP恢复出厂设置后再使用默认用户名和密码登录。

• 若AP登录没有默认用户名与密码,请将AP恢复出厂设置后,重新设置用户名与密码。

• 若AP登录没有默认密码,请将AP恢复出厂设置后,重新设置登录密码。

3、手机端显示AP的无线名称为乱码?

AP设置中文SSID(无线名称)后,部分手机端可能将AP的无线名称显示为乱码。

产生此问题的原因通常是客户端采用的中文编码方式与AP当前设置的中文SSID编码方式不一致。

解决办法:给AP设置两个或以上中文SSID,且一些SSID采用UTF-8编码,另一些采用GB2312编码。

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