场景1:电脑使用无线USB网卡连接Wi-Fi时,Wi-Fi经常断开
请参考以下描述尝试解决。
• 将无线网卡直接插入到电脑,不通过扩展坞或集线器。
• 将无线网卡插入电脑其他USB接口尝试。
• 在Wi-Fi信号覆盖范围内使用无线网卡,且周围无阻挡信号的遮挡物。
场景2:无线网卡插入电脑USB接 口后,系统没有弹出驱动器窗口
请参考以下步骤解决(以Windows 10为例)。
① 双击电脑桌面的“此电脑”或“这台电脑”图标 。
② 双击U盘 > Setup.exe,开始安装网卡。
场景3:卸载电脑上已有的无线网卡驱动
请参考以下步骤操作(以Windows 10为例)。
① 点击电脑桌面左下角图标 ,点击设置图标 。
② 点击应用。
③ 找到并卸载其他已安装的无线网卡驱动。
场景4:禁用电脑自带的无线网卡
请参考以下步骤操作(以Windows 10为例)。
① 点击电脑桌面右下角图标 或 ,点击“网络和Internet设置”。
② 点击“更改适配器选项”。
③ 找到并右键点击电脑自带的WLAN网卡,点击“禁用”。
提示
若后续需要重新启用电脑自带的无线网卡,可参考以上步骤点击“启用”。
场景5:关闭电脑自带的无线网卡(仅Windows 11支持)
请参考以下步骤操作
① 点击电脑桌面右下角图标 或 ,点击“网络和Internet设置”。
② 找到"WLAN"并点击进入设置页面。
③ 点击电脑自带网卡对应WLAN名称的右侧按钮至关闭状态。
场景6:Windows 11安装驱动程序后,无法正常使用
请参考以下步骤解决。
① 参考附录 场景3卸载无线网卡。
② 重新插入无线网卡,忽略弹出的安装提示。
③ 访问www.tenda.com.cn,查找并下载本无线网卡的最新驱动程序到本地电脑并解压。
④ 双击驱动程序Setup.exe开始安装。安装成功后即可尝试连接Wi-Fi。
场景7:无线网卡插入电脑USB接 口后没有任何反应
请参考以下描述尝试解决。
参考附录 场景2检查电脑是否有U盘,如果有,请双击U盘安装无线网卡。如果没有,请将无线网卡插入电脑其他USB接口尝试。